Интернет-провайдеры в 2023 году играют важную роль в жизни населения, обеспечивая доступ к высокоскоростному интернету – это неотъемлемая часть нашей повседневной активности. Предприниматели часто обращаются к покупке уже действующих проектов. Самостоятельно начинать такое дело сложно, ведь придется самостоятельно налаживать выполнение всех процессов, искать поставщиков или клиентов. Управление проектом также может быть непростым делом, особенно для начинающих предпринимателей. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты ведения такого бизнеса, расскажем об основных ошибках новичков в этой сфере. 


Если вы задумываетесь о приобретении готового бизнеса, то вам пригодятся рекомендации, которые помогут купить налаженный бизнес, о них также расскажем в материале! 

Чем занимается интернет-провайдер?

Основной деятельностью интернет-провайдеров является предоставление услуг доступа в интернет для клиентов. Но также компании занимаются: 

  • Управлением своей сетевой инфраструктурой. Бизнес предполагает управление сетями, включая их построение, модернизацию, поддержание стабильной передачи данных, чтобы обеспечивать стабильную работу и качественное предоставление услуг.
  • Техническая поддержка абонентов. Данное направление также требует технической поддержки клиентов: решение проблем с подключением, настройку сетевого оборудования, обнаружение, устранение сбоев. 
  • Биллинг и клиентское обслуживание. Ведение бизнеса потребует от предпринимателя организации биллинговых, клиентских сервисов, которые занимаются формированием и выставлением счетов клиентам, взаимодействием с абонентами по поводу качества услуг, а также решением возникающих вопросов, к примеру.
  • Маркетинг. Каждый коммерческий проект требует грамотной рекламной кампании. Для этой сферы деятельности маркетинг особенно важен, так как аудитория в любой момент может без проблем поменять интернет-провайдера! Проведение акций, участие в мероприятиях, индивидуальные предложения: все это отлично помогает привлекать новую аудиторию!

Можно сказать, что владельцам компаний по предоставлению интернета нужно не только разбираться в этой теме, но также иметь навыки работы с клиентами, проведения эффективных маркетинговых кампаний. В крупных проектах, конечно, этим занимаются специалисты, но предпринимателю все равно нужно контролировать их деятельность! 

Особенности направления

  1. Техническая инфраструктура. Бизнес требует наличия хорошей технической инфраструктуры, например, серверы, маршрутизаторы, коммутаторы, оптоволоконные линии связи. Создание такой инфраструктуры может потребовать значительных инвестиций и углубленных знаний в этой сфере.
  2. Деятельность интернет-провайдеров контролируется государством. Компании подвержены регулированию со стороны соответствующих органов власти. Также для работы обязательно нужно иметь лицензии! Будьте готовы к тому, что придется следить за выходом новых законов и адаптироваться к любым изменениям с минимальными потерями.
  3. Высокая конкуренция. На рынке уже достаточно предложений, особенно это касается густонаселенных городов. Привлечение новых абонентов, удержание существующих клиентов может требовать усилий.
  4. Важность стабильной работы. Поддержка технической инфраструктуры, оперативное решение проблем, обслуживание клиентов: это важная часть деятельности, качество которой о многом говорит целевой аудитории. Поэтому нужно уделять внимание найму квалифицированного персонала и проведению процедур обслуживания техники. 
  5. Необходимость поддержания хорошей репутации. Сегодня население уже знает, к каким провайдерам подключаться выгодно, а какие недобросовестно выполняют свою работу. И, если вы не уделяете должного внимания качеству сервиса, то клиентам не составит труда сменить провайдера, а затем рассказать на разных ресурсах об опыте использования ваших услуг. 
  6. Технические проблемы. Сбои, кибератаки, ремонт сетей: с такими проблемами сталкивается каждый интернет-провайдер. Предпринимателям обязательно нужно иметь в штате персонал, который способен быстро решать любые возникающие проблемы! 
  7. Управление финансами. Ведение бизнеса также предполагает работу с доходами и расходами, финансовым планированием, бюджетированием, налогообложением. Правильно распределять денежные средства важно для проекта в любом направлении! 
  8. Быстро меняющийся рынок. Рынок телекоммуникационных услуг стремительно развивается, что одновременно открывает новые возможности для интернет-провайдеров и приносит проблемы с внедрением инновационных технологий. Предприниматели должны быть готовыми к постоянному обучению, адаптации к нововведениям и изменениям на рынке.

Почему покупка готового бизнеса выгоднее старта своего дела?

  1. Нет необходимости выстраивать процессы, закупать оборудование. Покупая готовый бизнес, вы приобретаете уже существующую техническую инфраструктуру, включая сетевое оборудование, серверы, подключения к интернет-каналам и другие ресурсы. Это позволяет сэкономить ресурсы, которые можно направить на решение других задач.
  2. Клиентская база. Действующий проект уже имеет базу клиентов, что значительно упрощает процесс “входа” в бизнес. Это также позволяет избежать необходимости разработки маркетинговых стратегий.
  3. Опыт предыдущего владельца. Предыдущий владелец обычно предлагает покупателю помощь на начальных этапах – это может быть полезно для понимания всех аспектов и нюансов работы.
  4. Уже налаженные партнерские отношения. Успешные интернет-провайдеры имеют долгосрочные контракты с партнерами, так что вам не понадобится самому заключать трудовые отношения с поставщиками услуг. 
  5. Сформированные бренд и репутация. Это дает огромное преимущество предпринимателям, так как не понадобится тратить время на создание имиджа. 

Как купить готовый бизнес?

Правила покупки готового бизнеса могут отличаться в том или ином случае, мы расскажем об основных аспектах! 

  1. Проверка юридической и финансовой документации. Важно тщательно изучить юридическую и финансовую документацию бизнеса: учредительные документы, договоры с клиентами, финансовые отчеты и другие бумаги, чтобы убедиться в законности бизнеса.
  2. Оценка технического состояния. Приобретение бизнеса предполагает изучение состояния оборудования. Если проект располагает неисправной техникой, то потребуются большие дополнительные инвестиции для старта полноценной работы. 
  3. Проверка клиентской базы, репутации. Оцените количество абонентов, их активность, длительность договоров, другие параметры, чтобы иметь представление об отношении аудитории к провайдеру. 
  4. Анализ рынка и конкурентов. Это поможет определить потенциал в развитии бизнеса после его приобретения, конкурентное преимущество.

Обязательно заручитесь поддержкой специалистов по проверке готового бизнеса, которые точно расскажут обо всех скрытых проблемах и рисках. 

С какими ошибками сталкиваются начинающие предприниматели?

  • Неправильное изучение рынка и конкурентной среды, что может привести к неправильным стратегическим решениям и потере доли на рынке.
  • Недостаток опыта в технических аспектах бизнеса также может привести к потере клиентов и плохой репутации. 
  • Приобретение неподходящего оборудования или программного обеспечения, что в дальнейшем потребует дополнительных затрат.
  • Неграмотное управление финансами, чтобы разобраться с этим вопросом, рекомендуем обратиться к более опытным коллегам.  
  • Недостаточное внимание к продвижению, разработке эффективных маркетинговых стратегий, привлечению и удержанию клиентов. 

Лучшие операторы России – рейтинг интернет-провайдеров

  • SovNet
  • Optimum
  • Darnytsia.Net
  • 7up
  • PicundaNET

По мнениям пользователей это ТОП-5 лучших интернет-провайдеров в России. 

Заключение

Покупка готового бизнеса в данной сфере может стать выгодным вложением при правильном выборе проекта. Но будьте готовы, что даже изначально успешное предприятие будет требовать постоянного внимания. 

На площадке GrandActive вы найдете другие статьи по разным отраслям предпринимательства, а также объявления о продаже готового бизнеса, франшиз. Желаем успехов!