Хостелы как бизнес идея

Путешествия стали частью базовых потребностей современного человека. Люди едут смотреть мир, учиться, работать, посещать концерты. При этом далеко не все готовы отдавать половину бюджета поездки за номер отеля, где они будут только спать. Именно поэтому бюджетный сегмент размещения чувствует себя уверенно. Хостел сегодня — это не просто койка в общежитии. Это место для общения и комфортного отдыха! 

Открыть такой объект — задача интересная, живая. Здесь вы постоянно взаимодействуете с людьми, создаете атмосферу, решаете нестандартные задачи. Зайти на этот рынок можно по-разному: искать помещение, делать ремонт самостоятельно или же купить готовый бизнес. 

Давайте разберем, как устроена эта сфера изнутри, сколько денег придется потратить на старте, а также поговорим о том, как привлекать гостей.

Реальность бизнеса: плюсы и сложности

Перед стартом важно избавиться от ожидания, что этот бизнес будет работать сам собой, принося высокую прибыль. Гостиничный бизнес требует постоянного вовлечения. Здесь нет выходных, праздников. Гости заезжают круглосуточно. Однако плюсы весомые.

Почему этим стоит заниматься:

1. Стабильный спрос. Туризм внутри страны растет. Люди едут в крупные города, исторические центры. Им нужно где-то жить.
2. Низкий порог входа. По сравнению с открытием большого отеля или ресторана, затраты здесь подъемные.
3. Живое общение. Вы знакомитесь с людьми из разных городов, стран. Это расширяет кругозор.

Трудности, о которых надо знать:

1. Законодательство. Это самый сложный момент. «Закон Хованской» запретил размещение гостиниц в жилых помещениях многоквартирных домов. Теперь работать можно только в нежилом фонде, с отдельным входом.
2. Износ. Поток людей большой. Душевые, краны, мебель ломаются быстро. Чинить придется постоянно.
3. Сезонность. Пик спроса приходится на летний период. Финансовую подушку нужно готовить заранее.

Кто ваши гости?

Раньше считалось, что дешевые хостелы выбирают только студенты. Сейчас аудитория изменилась. К вам поедут совершенно разные люди.

• Фрилансеры, айтишники. Им нужен удобный хостел с быстрым интернетом, рабочей зоной, хорошим кофе. Они могут жить неделями.
• Групповые заезды. Спортивные команды, танцевальные коллективы. Они занимают сразу много мест, платят вперед.
• Командировочные. Люди приезжают по работе на пару дней. Им важна тишина, отчетные документы, близость транспорта.
• Туристы-одиночки. Те, кто ищет общения. Для них важна общая зона, настольные игры, вечерние посиделки.

Если вы создадите стильный, уютный хостел, к вам потянется творческая молодежь. Если сделаете ставку на строгий порядок, тишину — приедут взрослые, платежеспособные гости.

Локация решает все

В туризме местоположение определяет 80% успеха. Никто не хочет тратить час на дорогу до достопримечательностей. Идеальный вариант — хостел в центре. Гости хотят выйти из двери, пройти пять минут пешком, оказаться у Кремля, Невского проспекта или главной пешеходной улицы. Такой объект всегда будет загружен, даже если цены выше средних.

Спальные районы подходят только в исключительных случаях: рядом аэропорт, крупный вокзал или университет. В остальных случаях, если вы решили купить готовый бизнес и видите объявление о продаже объекта на окраине, будьте осторожны. Завлечь туда туриста крайне сложно. Настоящий, прибыльный бизнес — это почти всегда хостел в центре.

Помещение: ремонт и нормы

Закон требует размещаться только в нежилых помещениях. Обязателен отдельный вход, пожарная сигнализация, соблюдение норм СанПиН. Цокольные этажи (подвалы) использовать для номеров нельзя, там можно делать только подсобки, кухню или зону отдыха.

Планировка должна быть грамотной. Не пытайтесь впихнуть кровати в каждый сантиметр. Людям нужен воздух. Санузлы — критическая точка. Один туалет, один душ на 10-12 человек — это минимум. Лучше больше. Очереди утром в душ убивают репутацию.

Звукоизоляция важна. Стены из гипсокартона без наполнителя сделают жизнь гостей невыносимой. Люди хотят спокойно отдыхать. Настоящий удобный хостел гарантирует тишину ночью. Если гость слышит шум из соседней комнаты, он поставит низкую оценку.

Как создать комфорт? 

Ремонт должен быть антивандальным, простым, но стильным. Стены лучше красить, на пол класть плитку или коммерческий линолеум. Атмосферу создают детали. Карты на стенах, мягкие пуфы, книги, настольные лампы делают пространство живым. Именно так получается уютный хостел, куда хочется вернуться.

Обязательный набор для комфорта:

• Кровати. Деревянные или металлические, главное — прочные. Они не должны шататься, скрипеть. Второй ярус обязательно с бортиком.
• Матрасы. Только ортопедические. На этом экономить нельзя. Сон — главная услуга, которую вы продаете.
• Шторки. Это обязательный атрибут. Шторка превращает койку в личное пространство, что делает даже многоместный номер комфортным. Такой хостел ценится выше.
• Розетки и свет. У каждого спального места должна быть своя лампа, свои две розетки. Зарядить телефон, ноутбук, почитать книгу, не мешая соседям. Без этого современный хостел невозможен.
• Локеры. Ящики для вещей под ключ. Безопасность вещей — базовое требование.

Не забудьте про кухню. Плита нужна не всегда, а вот микроволновка, большой холодильник, кулер, чайник — обязательны.

Финансы: расходы на запуск

Открытие с нуля требует денег. Смета часто вырастает в процессе стройки на 20-30%.

Куда потребуется инвестировать капитал? 

• Аренда. Депозит, риелторская комиссия.
• Ремонт. Вентиляция, сантехника, электрика, перегородки.
• Мебель. Кровати (часто делают на заказ), матрасы, шкафы, столы, стулья.
• Техника. Стиральные машины (белья много), сушильные машины (обязательно, сушить простыни негде), компьютеры, видеонаблюдение.
• Текстиль. Постельное белье, полотенца, одеяла, подушки. Нужно минимум 2-3 комплекта на одно место.

Привлечение гостей

Вы открылись. Как заполнить места? Просто повесить вывеску недостаточно. Основной поток идет через интернет.

Главные каналы:

• Сайты бронирования (OTA). Ostrovok, Яндекс.Путешествия, 101Hotels, Суточно.ру, Tvil. Это ваши главные партнеры. Комиссия систем составляет 15-20%, но они дают вам клиента.
• Карты. Яндекс, 2ГИС, Google. Турист часто ищет жилье по карте, выбирая по отзывам и доступности. 
• Соцсети. Страница ВК, Телеграм-канал. Публикуйте фото гостей, отзывы, жизнь хостела. Это создает доверие.

Отзывы — ваша валюта. Люди читают их внимательно. Один негативный отзыв про грязь может убить продажи. Работайте с гостями. Если возникла проблема, решите ее на месте. Высокий рейтинг позволяет поднимать цену. Люди готовы платить чуть больше за проверенный, уютный хостел, где чисто и безопасно. Так формируется хостел с прекрасной репутацией, брони в который расписаны на месяц вперед.

Управление процессами

Хостел — это конвейер. Заезды, выезды, уборка, стирка. Администратор — ключевая фигура. Он встречает гостей, создает настроение. От его улыбки зависит, вернется гость или нет. Ищите людей открытых, честных. Чистота должна быть идеальной. Горничная должна работать по чек-листу.

Автоматизируйте все. Используйте специальные программы для отелей (PMS). Bnovo, TravelLine. Они синхронизируют брони со всех сайтов, чтобы не было овербукинга. Без программы управлять даже маленьким объектом сложно. Любой удобный хостел сейчас работает на современном софте.

Перспективы: масштабирование

Один объект приносит доход, но он имеет потолок. Количество мест ограничено. Чтобы зарабатывать больше, нужно расти. Многие предприниматели, освоив управление одним объектом, начинают искать объявления «продается хостел» в других районах. Покупка конкурентов — быстрый способ роста.

Так рождается сеть хостелов. Сетевой бизнес устойчивее. У вас единые стандарты, единая база гостей, скидки от поставщиков бытовой химии, прачечных. Гость, поживший у вас один раз, в следующий раз выберет ваш филиал в другом городе.

Также можно развивать дополнительные услуги. Продажа кофе, сувениров, экскурсий, прокат велосипедов. В бюджетном сегменте каждая копейка на счету. Можно выбрать узкую нишу. Например, только женский хостел, капсульный отель или арт-хостел для художников.

Заключение

Бизнес на бюджетном гостеприимстве — отличное решение. Вы даете людям возможность путешествовать, видеть мир. Спрос на дешевые хостелы будет всегда, пока люди любопытны. Главное — создавать продукт с душой. Современный турист избалован. Ему нужен не просто ночлег. Ему нужен удобный хостел, где продумана каждая мелочь: от розетки до вешалки. Создайте уютный хостел, поддерживайте чистоту, любите своих гостей. Тогда ваш проект станет местом силы, настоящим домом для путешественников.

Если вы хотите стать частью этого мира, но боитесь начинать стройку с нуля, присмотритесь к действующим объектам. Это экономит силы, время. Хостел с прекрасной репутацией и налаженным потоком гостей может стать отличным стартом.

Сеть хостелов начинается с первого шага. Возможно, ваш идеальный объект уже выставлен на продажу. Нужно только найти его, проверить, вдохнуть новую жизнь. На площадке GrandActive собрана база проверенных вариантов, которые уже приносят прибыль своим владельцам! Желаем вам удачи!