Сеть современных многопрофильных офтальмологических клиник

По статистике различных независимых исследовательских центров, проблемами со зрением обладает от четверти до трети всех людей, живущих на земле.

«Омикрон» — сеть, в которую входят офтальмологические клиники и диагностические центры. В клиниках делают лазерную коррекцию зрения, лечат катаракту, проводят диагностику глаз. Работают только лучшие врачи, которые постоянно проходят обучение. Оборудование — США, Германия и Япония.

«Омикрон» — это комплексная поддержка на всех этапах развития бизнеса и обучение специфике ведения бизнеса в сфере офтальмологических услуг.

Чтобы выйти на рынок офтальмологических услуг, не нужно хитрых схем. Я выбрал услугу, где медицинская помощь с гарантией даёт отличный результат. И как мог, сократил затраты на запуск бизнеса, не теряя в качестве. Госклиники проигрывают нам в сервисе, а частные — в окупаемости. А вот клиенты нас любят

За 7 лет была выстроена эффективная бизнес-модель, при которой каждый центр посещает более 7000 клиентов в год, проводится более 1500 операций со средним чеком 40000р. Маржинальность услуг клиник составляет до 45%.

В процессе развития бизнеса сети центров «Омикрон» была разработана уникальная система лояльности для врачей, которая позволяет формировать постоянный поток клиентов на операционные услуги.

Команда «Омикрон» разработала собственную CRM-систему на базе продукта 1С Медицина, при которой полностью учитывается специфика бизнеса, услуг и работа с клиентами.
Также была отработана технология масштабирования бизнеса, включающая внедрение единых стандартов ведения и организации работы и клиентского сервиса.